Wij plannen afspraken bij de huisarts zoveel mogelijk op de dag zelf. Wij vragen u voor 9.30u ’s ochtends te bellen op de dag dat u een afspraak wilt. De vroege tijden (tussen 8.00 – 9.00u) plannen wij wel vooruit in. Tevens worden afspraken bij de doktersassistente, praktijkondersteuner en voor speciale verrichtingen wel vooruit ingepland.

Sinds 1 januari 2026 bieden wij de mogelijkheid om online een afspraak in te kunnen plannen op het spreekuur. Dit kan op de daarvoor opengestelde tijden. Dit kunt u doen via het patiëntportaal. U dient zich hiervoor eenmalig bij de assistente te registreren.  Let op! Dit is niet bedoelt voor acute klachten of het uitvoeren van ingrepen.

Ook bieden wij de mogelijkheid om via het patiëntportaal een korte vraag te stellen via een e-consult. 

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Als u bloed laat prikken of ander onderzoek laat verrichten, dient u ons altijd zelf te bellen voor de uitslag!  Zo weten wij zeker dat de uitslag altijd goed bij u terecht komt.

Na het bloedprikken kunt u na 2 werkdagen bellen voor de uitslag, voor overige uitslagen na 5 werkdagen.

Zou u bij voorkeur voor 12 uur willen bellen voor uitslagen?

Voor een herhaalrecept kunt u bellen met de praktijk en kiezen voor ‘de receptenlijn’ in het keuzemenu. 

Ook kunt u herhaalrecepten aanvragen via het patiëntportaal https://roosenbeek.app.tetra.nl   U dient zich hiervoor eenmalig bij de assistente te registreren.

Als u langere tijd één of meerdere medicijnen gebruikt, heeft de apotheek ook speciaal voor u een gratis herhaalservice: zij zorgen ervoor dat uw medicijnen op een vooraf afgesproken tijdstip klaar staan. 

Uiteraard kunt u ook gewoon bij onze assistente terecht. 

Houdt u er rekening mee uw medicatie op tijd te bestellen. 

Er is een gespecialiseerd spreekuur bij de ‘praktijkondersteunend hulpverlener (POH)’. Dit is voor mensen met een chronische aandoening zoals Diabetes of COPD, maar ook voor preventie rondom hart- en vaatziekten.

Tevens is er een praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg in dienst. Hier kunt u  terecht voor psychische klachten zonder dat hier voor u extra kosten aan verbonden zijn. Er zit wel een maximum aan het aantal gesprekken dat gevoerd kan worden. Dit zal de praktijkondersteuner met u bespreken. 

Daarnaast is er vanuit onze praktijk veel aandacht voor ouderenzorg. Door het periodiek bezoeken van kwetsbare ouderen en een ‘vinger aan de pols contact’ kunnen we eerder signaleren wanneer iemand achteruitgaat en er zich problemen voordoen.

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• herhaalrecepten

• het meten van de bloeddruk

• aanstippen van wratten

• verbinden van wonden

• oren uitspuiten

• hechtingen verwijderen

• urine onderzoek

• suikercontrole

• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• zwachtelen

Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 8.00 en 17.00u